Commande et Paiement

Chez La Centrale Artisanale, nous proposons une large gamme de produits artisanaux. Cependant, certaines références ne sont pas disponibles sur notre site. Si vous avez repéré un article via nos communications, nous vous offrons la possibilité de le commander directement.

Comment passer une pré-commande ?

Pour toute demande, veuillez contacter notre service client par e-mail à l’adresse suivante : contact@lacentraleartisanale.com.

Merci de préciser :

• Vos coordonnées complètes (nom, adresse de livraison, numéro de téléphone).
• La description du produit souhaité avec des photos si possible.
• La quantité désirée.

Nous vous enverrons un devis détaillé ainsi qu’un lien de paiement sécurisé par carte bancaire, incluant les frais de livraison. Une fois le paiement reçu, votre commande sera expédiée sous 48 à 72 heures ouvrées.

Commandes sur-mesure

Nous réalisons également des commandes personnalisées pour certains produits comme la vannerie, la dinanderie ou la maroquinerie, sous réserve de quantités minimales par couleur ou modèle.

• Délai de fabrication : Environ 4 à 5 semaines après validation du devis.
• Paiement : Un lien de paiement sécurisé sera envoyé une fois le devis accepté.
• Frais de livraison : Calculés selon la destination et inclus dans le devis.
  
  Informations importantes

• Pour les commandes spéciales (issues des stocks d’ateliers ou fabriquées sur demande), les frais de livraison ne peuvent être offerts, quel que soit le montant de la commande.
• Si vous résidez en France ou en Europe centrale, vous recevrez un colis dédouané, sans frais supplémentaires à payer à la réception.
  
  Les commandes spéciales ne sont ni reprises, ni échangées, ni remboursées.