Politique de Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, DE COOKIES ET DE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Chez La Centrale Artisanale, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence dans leur utilisation. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous naviguez sur notre site web.

1. Responsable du traitement des données

Cette politique concerne le traitement des données par La Centrale Artisanale.

2. Données personnelles recueillies, utilisation et durée de conservation

2.1 Lors de votre navigation sur notre site

Lorsque vous visitez notre site à des fins d’information, nous collectons automatiquement certaines données via votre navigateur :

• Type et version du navigateur
• Date et heure de votre visite
• Adresse IP
• Pages consultées
• Site web de provenance
• Système d’exploitation

Ces informations sont stockées temporairement et nous permettent d’optimiser l’expérience utilisateur et d’assurer la sécurité du site. Elles sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires.

2.2 Lors de votre inscription ou contact via notre site

Si vous nous contactez via notre formulaire ou par e-mail, nous pouvons collecter :

• Votre nom
• Votre adresse e-mail
• Votre numéro de téléphone (si requis)
• Toute information que vous nous fournissez volontairement

Ces données nous permettent de vous envoyer des offres exclusives, des actualités sur nos produits et de personnaliser votre expérience. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

2.3 Utilisation à des fins marketing et statistiques

Nous utilisons certaines données anonymisées pour :

• Améliorer notre site
• Étudier nos tendances de consommation
• Optimiser nos campagnes marketing

Vous pouvez vous opposer à cette utilisation à tout moment.

3. Partage des données avec des tiers

Nous ne partageons vos données qu’avec :

• Des prestataires techniques pour l’hébergement et la maintenance du site
• Si la loi nous y oblige
• Si vous nous donnez votre consentement

Vos données ne seront jamais vendues ou partagées à des fins commerciales sans votre accord.

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement de notre site et améliorer votre expérience. Vous avez le choix d’activer ou de désactiver ces cookies via les paramètres de votre navigateur.

4.1 Google Analytics Nous utilisons Google Analytics pour analyser les performances du site. Les données collectées sont anonymisées et nous aident à mieux comprendre nos visiteurs.

4.2 Google Tag Manager Cet outil nous permet de gérer les balises de notre site et d’optimiser son contenu. Aucune donnée personnelle n’est stockée.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou fuite.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour répondre à nos obligations contractuelles et légales. Après cette période, elles sont supprimées.

7. Transfert des données à l’étranger

Dans certains cas, vos données peuvent être stockées ou traitées en dehors du Maroc, dans des pays offrant des garanties similaires en matière de protection des données.

8. Vos droits

Conformément à la loi marocaine n°09-08 sur la protection des données personnelles, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données
• Rectifier vos informations
• Vous opposer à leur traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : La Centrale Artisanale, Marrakech, Maroc. N’oubliez pas de joindre une copie de votre pièce d’identité.